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數據分析的起手式 ─ 覺察變化量
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Soking產品與服務設計顧問
產品設計就是概念的設計
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推出新產品服務的三種常見陷阱
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學習產品設計的基礎技能：任務步驟分析
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《心理摩擦力》閱讀筆記：如果選擇你的產品服務，那麼代價是什麼？
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定義一個好問題，問題就解決了一半
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任務步驟分析不是流程介紹，而是模組化思考
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在進入資訊架構前釐清需求訪談中的情境
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從使用者需求的用途，發現內部共識的矛盾
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