訪談的技術

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菜市場阿嬤都比你懂，那幹嘛要做研究？
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在訪談之中如何主動傾聽？
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用戶研究始於定義核心目標族群
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專家訪談的三種用途，但不包含預測未來
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正向表述的底層邏輯「認識雙標仔的自己」
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漫談用戶研究過程需要的好奇心
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為什麼訪談用戶跟訪談利害關係人不一樣？
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