提升顧客終生價值的產品組合策略|經營顧客的黃金路徑第四堂

從服務設計角度出發,為品牌經營者 PM、設計師量身打造的設計思考課

Soking

提升顧客終生價值的產品組合策略|經營顧客的黃金路徑第四堂

本課程包含以下內容:

課程長度約 2.1 小時
7 個課程單元
提升顧客終生價值的產品組合策略|經營顧客的黃金路徑第四堂

課程簡介

一次性成交不夠,你要的是一直買、一直買、一直買

你是否曾遇過顧客買完一次就再也沒回來?或者產品明明有潛力,卻遲遲無法突破營收瓶頸?真正的好產品,不只要賣得出去,更要讓顧客願意持續回來。

這堂課將帶你重新檢視你的產品組合,學會設計具備成長性的階梯式產品架構。我們將說明什麼是PMF(產品與市場契合度),並協助你釐清你的產品核心價值與目標市場是否真正對盤。

同時,我們也會深入探討LTV(顧客終生價值)概念,並提供四大提昇策略,從顧客旅程的每一階段設計出黏著、升級、推薦與復購的策略。

課程重點

•  什麼是 PMF?如何找出產品與市場的契合點
•  階梯式產品組合設計:讓顧客有下一步可走
•  LTV 的定義與計算方式
•  提升顧客終生價值的四大基本策略

打造讓顧客持續回來的產品組合,創造從第一次接觸到一輩子購買的黃金路徑。

課程內容
共 7 個單元總時數約 2.1 小時

關於講師

Soking
產品與服務設計顧問

數位產品領域有豐富經驗的商業顧問以及教學專家,目前經營著自己的體驗設計顧問公司,千綺創意設計。

瞭解更多
提升顧客終生價值的產品組合策略|經營顧客的黃金路徑第四堂

本課程包含以下內容:

課程長度約 2.1 小時
7 個課程單元
提升顧客終生價值的產品組合策略|經營顧客的黃金路徑第四堂