哈囉，朋友

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你是一個專業工作者，有人上門來委託你幫忙完成任務。

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沒問題，只要告訴我「你想幹嘛？」，就能動手開工了。

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你這樣想。

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要是真這樣就好了。

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現實是，我們會遇到來找我們做事的主管或顧客，表達不清楚自己的需求。

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完整表達需求，需要具備兩個要素。

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需求表達 = 方向＋路徑。

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方向是信念，為什麼我們要做這件事情的 Why。

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路徑是做法，我們如何實現這件事情的 How。

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根據這兩個要素排列組合，我們會得到一個 P.A.T.H. 矩陣：

- Purpose only：有方向、沒做法，這是風險與機運並存

- Action only：沒方向、有做法，這是隕石開發

- Thinking gap：沒方向、沒做法，這是代理人困境

- Hacking mode：有方向、有做法，這是承擔風險

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▋代理人困境

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狀況一，他們會這樣說：「這個任務好像都可以（沒做法），我也不確定為什麼要做。（沒信念）」

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當我們遇到這個情況，通常是所謂的「代理人困境」。

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眼前來要求我們幫忙的人，不是真正的利害關係人，他只是傳聲筒。

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