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title: "在需求訪談中辨認多方利害關係人的類型"
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published_at: 2025-08-28
modified_at: 2025-08-28
author: "Soking"
category: "需求訪談"
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# 在需求訪談中辨認多方利害關係人的類型

By **Soking** - 產品與服務設計顧問 | 2025-08-28

哈囉，朋友​身為專業工作者的我們，都經常會遇到的一個局面，那就是一個工作任務中有許多利害關係人的聲音會影響執行的決策。​當需求雜亂如麻，每個人都認為自己的意見很重要，都想逼著我們實現那些願望時，最難的不是執行，而是如何開始面對這一切麻煩。​解決問題的前提，是我們能夠認清問題，當我們定義清楚問題之後，困難就解決一半了。​而解析多方利害關係人，有兩個前置準備： 辨別利害關係人的類型 辨認利害關係人意圖與認知程度 ​今天這篇文章我們先來分享利害關係人的類別。​▋辨別利害關係人的類型 ▋​在面對利害關係人的需求訪談…...