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title: "提升顧客終生價值的產品組合策略｜經營顧客的黃金路徑第四堂"
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# 提升顧客終生價值的產品組合策略｜經營顧客的黃金路徑第四堂

> 從服務設計角度出發，為品牌經營者 PM、設計師量身打造的設計思考課

## Description

一次性成交不夠，你要的是一直買、一直買、一直買 你是否曾遇過顧客買完一次就再也沒回來？或者產品明明有潛力，卻遲遲無法突破營收瓶頸？真正的好產品，不只要賣得出去，更要讓顧客願意持續回來。 這堂課將帶你重新檢視你的產品組合，學會設計具備成長性的階梯式產品架構。我們將說明什麼是 PMF（產品與市場契合度），並協助你釐清你的產品核心價值與目標市場是否真正對盤。 同時，我們也會深入探討 LTV（顧客終生價值）概念，並提供四大提昇策略，從顧客旅程的每一階段設計出黏著、升級、推薦與復購的策略。 課程重點• 什麼是 PMF？如何找出產品與市場的契合點• 階梯式產品組合設計：讓顧客有下一步可走• LTV 的定義與計算方式• 提升顧客終生價值的四大基本策略 打造讓顧客持續回來的產品組合，創造從第一次接觸到一輩子購買的黃金路徑。

## Course Info

- Lectures: 7
- Video: 2.1h

## Instructors

### Soking
*產品與服務設計顧問*

數位產品領域有豐富經驗的商業顧問以及教學專家，目前經營著自己的體驗設計顧問公司，千綺創意設計。

## Curriculum

### 01. 以產品帶動增長 (38m)

- 以產品帶動增長 (38m)

### 02. LTV > CAC (24m)

- LTV > CAC (24m)

### 03. 轉換漏斗與產品組合 (28m)

- 轉換漏斗與產品組合 (28m)

### 04. 提升 LTV 的四個基本策略 (37m)

- 提升 LTV 的四個基本策略 (37m)
- 產品組合試算工作表 (0m)

### 05. AI 輔助資源 (0m)

- AI 提示詞模板：顧客旅程 × LTV 策略對應表 (0m)
- AI 提示詞模板：引流品（名單磁鐵）設計 (0m)

## Pricing

### one_time_purchase - NT$800