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# 服務設計系列

## Courses (4)

- [提升顧客終生價值的產品組合策略｜經營顧客的黃金路徑第四堂](https://lms.soking.cc/courses/raiseltv): 從服務設計角度出發，為品牌經營者 PM、設計師量身打造的設計思考課
- [行為設計與服務藍圖｜經營顧客的黃金路徑講座第三堂](https://lms.soking.cc/courses/actiondesign): 服務好，不是面面俱到，而是每一個環節都能推動顧客繼續前進     你是否常常覺得顧客明明對產品有興趣，卻遲遲不行動？或是流程設計看起來合理，但轉換率總是不如預期？問題可能不是產品不夠好，而是整體服務流程缺乏推動行為的設計。
- [如何運用問卷探索服務商機｜經營顧客的黃金路徑講座第二堂](https://lms.soking.cc/courses/surveyexplore)
- [顧客需求如何洞察｜經營顧客的黃金路徑講座第一堂](https://lms.soking.cc/courses/customersneeds): 從服務設計角度出發，為品牌經營者、PM、設計師量身打造的設計思考課 (5.0/5)